13. januára 2026 • 6m čítanie

Samsung: Umelá inteligencia má byť užitočným spoločníkom, nie marketingovým trikom

Počas výstavy CES v Las Vegas sme mali možnosť rozprávať sa so šéfom marketingu pre Európu, pánom Benjaminom Braunom (BB). Hovorili sme hlavne o umelej inteligencii, ale aj vzťahoch s konkurenciou.

Benjamin Braun je mimoriadne otvorený a priateľský človek, ktorý hovorí veci priamo. Prinášame prepis nášho rozhovoru v textovej podobe.

Benjamin Braun, Chief Marketing Officer of Samsung Europe pri našom rozhovore

Január ako správny čas na predstavenie noviniek?

TOUCHIT: Samsung je dnes aktívny v mnohých kategóriách produktov. Od smartfónov cez televízory až po domáce spotrebiče. Má ešte v ére rýchlych technologických zmien zmysel predstavovať novinky na CES takto na začiatku roka, prakticky hneď po vianočných sviatkoch?

BB: Áno, rozhodne má. Jednou z vecí, ktorá robí Samsung výnimočným, je práve šírka nášho portfólia. Pôsobíme v segmente mobilov, televízorov, domácich spotrebičov, ale aj v medicínskych zariadeniach, vykurovaní či chladení. A to hovoríme len o divízii Samsung Electronics.

Naše produkty uvádzame počas celého roka, pretože v technológiách je jeden rok extrémne dlhý čas. Najmä pri umelej inteligencii sa veci vyvíjajú neuveriteľne rýchlo a my musíme reagovať na dopyt našich používateľov priebežne. Dalo by sa povedať, že nemáme prestávku.

Umelá inteligencia a podpora slovenčiny

TOUCHIT: Práve umelá inteligencia bola na výstave CES jednou z hlavných tém. Ako sa zmenil prístup Samsungu k AI za posledný rok?
BB: Zásadne. Keď sme sa stretli pred rokom, AI bola ešte v pomerne ranej fáze. Dnes má už približne 50 % všetkých produktov Samsungu AI funkcie. To je obrovský skok za veľmi krátky čas. Kľúčové je však to, že nechceme, aby bola AI len efektným marketingovým doplnkom. Zameriavame sa na funkcie, ktoré reálne zlepšujú každodenný život – šetria čas, energiu alebo peniaze.

TOUCHIT: V čom sa tento prístup prejavuje v praxi najviac?
BB: V tom, že AI sa presúva z reaktívneho režimu do proaktívneho. Predtým ste museli zariadeniam hovoriť, čo majú robiť. Dávať im povely. Dnes už produkty dokážu rozpoznať konkrétnu situáciu samé. Napríklad robotický vysávač vie, že ste odišli z domu, a automaticky začne upratovať. Alebo naša platforma SmartThings vie, kedy chodíte spať a približne hodinu vopred stlmí notifikácie na telefóne, upraví farbu displeja, zníži hlasitosť televízora a pripraví vás na oddych. To všetko bez toho, aby ste čokoľvek nastavovali.

TOUCHIT: Jednou z častých otázok používateľov je jazyková podpora v rámci AI funkcií. Ja konkrétne som zo Slovenska a náš jazyk nepatrí k tým dominantným. Ako rýchlo pribúdajú a budú pribúdať nové jazyky v rámci Samsung produktov?
BB: Ako globálna firma musíme postupovať postupne. Najprv prichádzajú veľké jazyky, ako angličtina, kórejčina, španielčina, francúzština či arabčina. V Európe dnes podporujeme AI funkcie približne v 20 jazykoch a tento počet sa neustále zvyšuje. Máme presný vývojový plán, ale konkrétne termíny pre jednotlivé menšie jazyky sa ešte môžu meniť.

TOUCHIT: Samsung má obrovské množstvo dát zo smartfónov, televízorov a nositeľných zariadení. Ako ich plánujete využiť v budúcnosti?
BB: Umelá inteligencia je v podstate o dátach a hľadaní vzorcov, ktoré človek nevie. V spolupráci s poprednými vedcami analyzujeme, ako ľudia používajú naše zariadenia. Sledujeme spôsob písania textu, pohyb používateľa, spánok, okysličenie krvi, návyky pri nabíjaní zariadenia a pod. Na základe týchto dát vieme v budúcnosti odhaliť napríklad riziko kognitívneho úpadku alebo demencie. Práve tu je včasná prevencia absolútne kľúčová. To je oblasť, kde technológia môže mať reálny spoločenský prínos.

TOUCHIT: SmartThings je dlhodobo jedným z pilierov ekosystému Samsungu. Čím sa líši od konkurencie?
BB: Predovšetkým sa odlišujeme otvorenosťou. Zatiaľ čo mnohí naši konkurenti budujú uzavreté ekosystémy, my sme sa už dávno rozhodli pre celkom otvorený prístup. SmartThings dnes používa približne 430 miliónov používateľov a podporuje zariadenia rôznych značiek. Príkladom sú senzory z IKEA, napríklad lacné snímače kvality vzduchu, ktoré sa dajú integrovať do SmartThings a automaticky prepojiť s čističkami vzduchu alebo ventiláciou. V Samsungu veríme, že otvorený ekosystém je správna cesta.

Benjamin Braun, Chief Marketing Officer of Samsung Europe

CES je hlavne o televízoroch

TOUCHIT: Zostaňme pri televízoroch. Čo je hlavnou novinkou v modeloch pre rok 2025?
BB: Tento rok bude silný z pohľadu športu. Čakajú nás zimné olympijské hry aj futbalový šampionát. Preto sme výrazne zapracovali na AI Football Mode, ktorý výrazne zlepšuje obraz aj zvuk. AI generuje dodatočné snímky, aby bol pohyb plynulejší a lopta vykreslená ostrejšie, zároveň dokážeme optimalizovať zvuk. Buď tak, aby ste mali pocit štadióna, alebo naopak zvýrazniť komentár či potlačiť ruchy v pozadí.

TOUCHIT: Naši čitatelia sa často pýtajú, prečo Samsung nepodporuje pri televízoroch Dolby Vision, ale stavia na HDR10+.
BB: My dlhodobo veríme v otvorené štandardy, akým je práve HDR10+ a to je štandard, ktorý nájdete pri najrozšírenejších streamovacích platformách. Zároveň veľa investujeme do vlastných AI technológií na zlepšenie obrazu aj zvuku, vrátane inteligentného zvýraznenia dialógov alebo automatických titulkov.

Benjamin Braun, nemá problém s nevšednou prezentáciou — Benjamin Braun nemá problém s nevšednou prezentáciou

Smartfóny a vplyv konkurencie

TOUCHIT: Prejdime k smartfónom. Prečo Samsung stále používa „len“ 25 alebo 45 W nabíjanie, keď konkurencia ponúka extrémne rýchle riešenia?
BB: Pretože rýchlosť nabíjania nie je všetko. Vieme, že príliš agresívne nabíjanie negatívne vplýva na životnosť batérie. Naším cieľom je, aby batéria vydržala čo najdlhšie, keďže ľudia dnes používajú telefóny dlhšie ako kedysi. Aj preto používame inteligentné nabíjanie, ktoré napríklad počas noci nabije batériu len na 90 % a tesne pred prebudením ju doplní na 100 %.

TOUCHIT: Ako vnímate rastúcu konkurenciu z Číny – značky ako TCL v televízoroch alebo Xiaomi v smartfónoch?
BB: Vnímame to pozitívne. Konkurencia nás totiž núti byť ešte lepšími. Inovácia nevzniká sama od seba. Musíte sa neustále pýtať, čo naozaj chcú používatelia. Práve tlak konkurencie stojí napríklad za skladacími telefónmi, novými formátmi či zlepšovaním domácich spotrebičov. Ak by konkurencia neexistovala, technologický pokrok by bol pomalší.

TOUCHIT: Vieme, že Samsung je zároveň významným dodávateľom komponentov pre iné firmy, doslova pre priamych konkurentov. Je to stále tak?
BB: Áno. My dodávame pamäte, displeje a čipy mnohým veľkým svetovým hráčom. Nedávno sme uzavreli veľké kontrakty napríklad s Teslou či NVIDIOU. Aj týmto spôsobom sa Samsung podieľa na globálnej AI transformácii. Často sa to deje v zákulisí.

Ďakujem pekne za rozhovor!

Zdroje: vlastné, Samsung

Samsung•Technológie•Android

Nahlásiť chybu

Redaktor

Ondrej Macko

YouTube • Technológie

Ako novinár pracujem už od roku 1990. Teraz sa zaoberám mobilnou komunikáciou, multimédiami a vyhotovovaním videorecenzií a tiež videoreportáží. Snažím sa byť na každej lepšej tlačovke či už na Slovensku alebo v zahraničí. Mám rád fotografovanie, tvorbu videa a tiež cestovanie.